форма коммуникации между оппозиционными сторонами конфликта, при которой вносятся предложения и контрпредложения, и решение появляется только тогда, когда стороны приходят к согласию, проявляя готовность к уступкам.
Английское название: Negotiation
Автор:Стефан Стефанов, к. т. н., с. н. с., профессор факультета рекламы МосГУ